Politique d'expédition

Frais au Canada

• 9,90 $ CAD pour les commandes de moins de 135 $ CAD.
• Livraison gratuite dès 135 $ CAD.

Les frais pour les autres destinations, lorsqu'elles sont offertes, sont affichés au paiement.

Délais

Le délai estimé est de 7 à 14 jours après l'expédition. Il peut varier selon la destination, le fournisseur, le transporteur, les périodes de forte activité et les formalités douanières. Les articles peuvent être expédiés séparément et arriver à des dates différentes. Cette estimation ne limite aucun droit légal en cas de retard ou de non-livraison.

Confirmation et suivi

Une confirmation est envoyée après l'achat. Les renseignements de suivi sont transmis lorsqu'ils sont disponibles.

Adresse et colis

Le client doit fournir une adresse complète et exacte. Si le délai estimé est dépassé ou si le suivi semble bloqué, écrivez à Crazydeals05@gmail.com avec votre numéro de commande.

Contact : (438) 764-4882 | Crazydeals05@gmail.com

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Conditions d'utilisation

Bienvenue chez Crazy Deals. En visitant notre boutique ou en passant une commande, vous acceptez ces conditions, sous réserve des droits que vous accorde la loi.

Notre boutique

Crazy Deals est une boutique en ligne spécialisée dans les vêtements et les accessoires, hébergée sur Shopify.

Produits, prix et commandes

Nous faisons des efforts raisonnables pour présenter les produits, tailles, couleurs, descriptions et prix avec exactitude. Les couleurs peuvent varier selon l'écran. Les prix, promotions, frais de livraison et taxes applicables sont présentés avant la confirmation de la commande. Vérifiez les articles, tailles, quantités et l'adresse de livraison avant de confirmer.

Livraison

Les frais et délais estimés sont indiqués dans notre Politique d'expédition et au paiement. Les délais sont des estimations; les droits légaux en cas de retard ou de non-livraison demeurent applicables.

Retours et remboursements

Les retours volontaires et remboursements sont traités selon notre Politique de retour et de remboursement, sans limiter les garanties légales ni les recours prévus par la loi.

Utilisation du site et propriété intellectuelle

Vous acceptez d'utiliser la boutique conformément aux lois applicables et de ne pas perturber son fonctionnement, accéder sans autorisation à ses systèmes ou transmettre des contenus malveillants. Les textes, éléments graphiques, logos et visuels sont protégés par les lois applicables et ne peuvent être reproduits sans autorisation, sauf dans la mesure permise par la loi.

Limitation et droit applicable

Rien dans ces conditions n'exclut ou ne limite un droit, une garantie ou un recours qui ne peut l'être en vertu de la loi. Ces conditions sont interprétées conformément aux lois applicables au Québec et au Canada.

Modifications et contact

Nous pouvons mettre ces conditions à jour en publiant une nouvelle version. Pour toute question : Crazydeals05@gmail.com. Crazy Deals – The Best Deals.

Foire aux questions

Où puis-je acheter les produits Crazy Deals ?

Crazy Deals est une boutique en ligne. Les commandes se passent directement sur notre site.

Quels sont les frais de livraison au Canada ?

Les frais sont de 9,90 $ CAD pour les commandes de moins de 135 $ CAD. La livraison est gratuite pour les commandes de 135 $ CAD ou plus.

Quels sont les délais de livraison ?

Le délai estimé est de 7 à 14 jours après l'expédition. Il peut varier selon la destination, le transporteur et les périodes de forte activité.

Comment suivre ma commande ?

Les informations de suivi sont communiquées lorsqu'elles sont disponibles. Consultez votre courriel de confirmation et les messages de suivi reçus.

Puis-je retourner un article ?

Une demande de retour peut être présentée dans les 14 jours suivant la réception, sous réserve des conditions de notre politique de retour et des droits prévus par la loi.

Qui paie les frais de retour ?

Pour un retour lié à un changement d'avis ou à une taille choisie par le client, les frais de retour sont à la charge du client. Si l'article est défectueux, endommagé ou envoyé par erreur, veuillez nous contacter afin que nous prenions en charge la situation conformément aux droits applicables.

Comment contacter Crazy Deals ?

Écrivez-nous à Crazydeals05@gmail.com en indiquant votre numéro de commande, si applicable.

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Contactez Crazy Deals

Une question sur un produit, une commande ou la livraison ? Écrivez-nous ou appelez-nous.

Courriel : Crazydeals05@gmail.com
Téléphone : (438) 764-4882

Veuillez indiquer votre numéro de commande pour toute demande liée à un achat.

Coordonnées de l'entreprise

Crazy Deals
893 
893 rue Philippe-Méthé, Québec, Qc, G1X 2P1
Canada

Cette adresse est notre adresse d'affaires et de correspondance, pas un point de vente. Pour un retour, attendez nos instructions : l'adresse de retour peut être différente.

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Politique de retour et de remboursement

Cette politique distingue les retours volontaires des droits prévus par les lois sur la protection du consommateur. Elle ne limite aucune garantie ni aucun recours légal.

Retour volontaire – changement d'avis ou taille

Pour un retour volontaire, notamment si la taille choisie ne convient pas, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception. L'article doit être neuf, non lavé, propre, sans odeur ni dommage causé par le client, avec ses étiquettes et son emballage d'origine lorsqu'il est disponible. Une preuve d'achat ou le numéro de commande est requis. Un essayage raisonnable pour vérifier la taille ne signifie pas automatiquement que l'article a été porté ou utilisé.

Article défectueux ou non conforme

Contactez-nous dès que possible avec votre numéro de commande et une description du problème. Les garanties légales demeurent applicables; aucun délai de signalement de cette politique ne les réduit.

Droits légaux d'annulation d'un contrat à distance

Dans certaines situations prévues par la loi, un consommateur peut annuler un contrat à distance, notamment en cas de manquement à certaines obligations d'information, de transmission du contrat ou de livraison. Les règles légales prévalent alors sur notre politique volontaire. Lorsque la loi l'exige, Crazy Deals assume les frais raisonnables de retour et rembourse les sommes payées dans le délai légal, notamment dans les 15 jours suivant l'annulation lorsque cette règle s'applique. Le bien doit être retourné dans l'état et le délai prévus par la loi.

Hygiène

Des restrictions peuvent s'appliquer à certains articles scellés ou protégés pour des raisons d'hygiène, lorsque la loi le permet. Elles ne limitent pas les recours légaux en cas de défaut ou de non-conformité.

Procédure et frais

Écrivez à Crazydeals05@gmail.com avec votre numéro de commande, l'article et le motif. Attendez nos instructions avant d'expédier un article. N'envoyez rien à un fournisseur ou fabricant. Pour un retour volontaire lié à un changement d'avis ou à une taille choisie par le client, les frais sont à la charge du client. Pour un article défectueux, non conforme, envoyé par erreur ou lorsqu'un droit légal l'exige, Crazy Deals assume les frais applicables.

Remboursement

À la réception, l'article sera inspecté. Tout remboursement dû sera effectué selon les modalités et délais légaux ou, pour un retour volontaire accepté, dans un délai raisonnable, généralement sur le mode de paiement initial.

Adresse de retour

N'expédiez aucun article avant d'avoir reçu nos instructions. Lorsque cette adresse vous est confirmée : Crazy Deals, 893, rue Philippe-Méthé, Québec, QC, G1X 2P1, Canada.

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